Odsustvo prozora, međutim, nema samo marketinšku svrhu, već je povezano i sa boljim korišćenjem prostora, čuvanjem proizvoda i manjom potrošnjom energije.
Pažnja ostaje usmerena na proizvode
Prozori povezuju unutrašnjost prodavnice sa spoljnim svetom. Kroz njih vidimo prolaznike, saobraćaj, promenu vremena ili smenu dana i večeri. Sve to može da odvlači pažnju od polica i proizvoda.
U prostoru bez prozora dominiraju veštačko osvetljenje, natpisi, akcijske ponude i ambalaže upečatljivih boja. Kupac je zbog toga više usmeren na ono što se nalazi ispred njega.
Osvetljenje u prodajnim objektima pažljivo se planira jer može da utiče na način na koji doživljavamo prostor, boje i izložene proizvode. Dobro osvetljena polica može da učini robu uočljivijom i privlačnijom.
Lakše gubimo osećaj za vreme
Kada nema prirodne svetlosti, teže primećujemo koliko smo vremena proveli u objektu. Ne vidimo da je napolju počela kiša, da se smračilo ili da je sunce već zašlo.
To ne znači da svaki kupac automatski ostaje duže, ali zatvoren prostor može da umanji spoljne signale koji nas podsećaju na protok vremena.
Kupovina tada deluje kao izdvojeno iskustvo, gotovo potpuno odvojeno od onoga što se dešava napolju. Što više vremena provedemo među policama, veća je mogućnost da primetimo nešto što nije bilo na našem spisku.
Više prostora za police i proizvode
Jedan od najjednostavnijih razloga zbog kojih supermarketi nemaju mnogo prozora jeste potreba za dodatnim prostorom.
Svaki veliki prozor zauzima deo zida na koji bi inače mogle da budu postavljene police, rashladne vitrine, reklamni materijal ili oznake za različite sektore prodavnice.
Zidovi bez otvora omogućavaju trgovcima da bolje iskoriste kvadraturu objekta i rasporede više proizvoda. Istovremeno, lakše mogu da osmisle pravac kretanja kupaca kroz prodavnicu.
Zbog toga su osnovne namirnice često raspoređene u različitim delovima marketa. Dok tražimo mleko, hleb ili jaja, prolazimo pored velikog broja drugih artikala koje možda nismo planirali da kupimo.
Kontrola svetlosti čuva izgled proizvoda
Direktna sunčeva svetlost nije pogodna za svu robu. Duže izlaganje svetlosti može da utiče na boju ambalaže, etikete, ali i na osobine pojedinih namirnica.
Proizvodi osetljivi na toplotu i svetlost zahtevaju stabilne uslove čuvanja. Zatvoren prostor omogućava da količina svetlosti bude približno ista tokom celog dana, bez obzira na položaj sunca ili godišnje doba.
Veštačko osvetljenje može se usmeriti tačno tamo gde je potrebno, dok se istovremeno izbegavaju odsjaj, pregrevanje i neujednačeno osvetljene police.
Stabilnija temperatura i manja potrošnja energije
Velike staklene površine mogu da otežaju održavanje ujednačene temperature. Tokom leta kroz njih prodire sunčeva toplota, dok zimi mogu doprineti gubitku toplote ako nisu dobro izolovane.
Supermarketi već troše mnogo energije na rashladne uređaje, zamrzivače, klimatizaciju i osvetljenje. Manje prozora može da olakša kontrolu unutrašnjih uslova, naročito u velikim objektima.
Stabilna temperatura posebno je važna u blizini rashladnih vitrina i odeljenja sa hranom, gde veće promene mogu da povećaju opterećenje sistema za hlađenje.
Raspored je važan koliko i odsustvo prozora
Prozori su samo jedan deo mnogo šire strategije uređenja prodajnog prostora.
Na ponašanje kupaca mogu da utiču muzika, mirisi, temperatura, širina prolaza, visina polica, položaj proizvoda i način na koji su predstavljene akcijske ponude.
Artikli koje trgovci žele da učine vidljivijim često se postavljaju u visini očiju, dok se slatkiši i sitni proizvodi nalaze u blizini kasa, gde ih primećujemo dok čekamo red.
Velika kolica, jasno označene akcije i česte promene rasporeda mogu dodatno da podstaknu kupca da obiđe veći deo prodavnice.
Sledeći put kada uđete u veliki market, obratite pažnju na svetlo, raspored polica i put kojim se krećete. Možda ćete primetiti da vas prostor veoma nenametljivo vodi od jednog proizvoda do drugog.
